1. Si deseas darnos a conocer una Queja o Reclamo, en relación con nuestros, productos y servicios, para que sea recibida por el comité de Control Social
2. Si deseas darnos a conocer una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación, en relación con la atención recibida, partes interesadas: asociados y familiares, proveedores, ex asociados o ex empleados.
3. Si deseas interponer una Queja, en relación con la actuación de los miembros de los órganos de administración, y control, debes hacerlo directamente ante la Supersolidaria, con los respectivos soportes del caso al correo: atencionalciudadano@supersolidaria.gov.co
4. Si deseas interponer un derecho de petición, este debe ser enviado al correo
gestiondocumental@feisa.com.co, con los respectivos soportes del caso.