La puedes recibir en la dirección que tienes registrada en FEISA, si deseas actualizarla ingresa a la Sucursal Virtual opción mis datos personales.
Nuestra tarjeta funciona como un cupo rotativo
que te permite vivir experiencias, acumular y redimir millas mientrasla utilizas y acceder a descuentos con nuestros comercios aliados.
Difiere tus pagos nacionales hasta en 36 cuotas, los internacionales se cagarán automáticamente a 36 meses. Las compras internacionales tendrán una comisión por debajo del precio del mercado.
Se diferirán automáticamente a 36 cuotas, el costo de la transacciones es definido por la entidad dueña del cajero, sin embargo, tendrán una comisión por debajo del precio del mercado.
Nuestras oficinas están a un clic, a través de la Sucursal Virtual TC, consulta movimientos, saldos, estados de cuenta, beneficios acumulados y realiza pagos.
Cómo recibo mi tarjeta
También puedes recibirla en tu Centro de Experiencia FEISA, a nivel nacional.
- Tasa
- Requisitos
- Aprobación
- Activación
- Bloqueado Temporal
- Tarifas
- Pagos
- Viaje al exterior
Beneficios
VISA.
La comunidad #YoSoyVisaSignature, te ofrece el respaldo y el cubrimiento
de la una de las Franquicias más grandes del MUNDO
Visa Luxury
Hotel
Collection
Emergencias
médicas.
3 meses de
Disney
+ Starplus
+ Rappi Prime.
Cobertura y
seguros
de compras
y viajes.
Descuentos
martes VISA.
Amplia la información de los beneficios, términos y coberturas aquí
LIFEMILES
Entre más utilices tu tarjeta más millas recibirás, para conocer más, ingresa a términos y condiciones LifeMiles FEISA.
Podrás redimirlas a través de LifeMiles.
En comercios aliados de LifeMiles, recibirás millas adicionales por compras.
Debes registrarte en la plataforma LifeMiles para recibir tus millas, realiza el proceso y conoce los beneficios aquí.
Canales de comunicación
Sucursal Virtual /Tarjeta de Crédito
Podrás revisar tus estados de cuenta, movimientos, beneficios acumulados, realizar pagos PSE, activar y bloquear de manera temporal tu tarjeta.
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Línea única.
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PQRS
Para interponer una petición, queja, reclamo o sugerencia que no sea atendida inicialmente de manera oportuna por el equipo FEISA.
Reporte inconsistencias transacciones Tarjeta FEISA
- Diríjase a la entidad en la cual quedó aplicada la transacción e interponga la queja pertinente.
- Interponga denuncia ante policía y fiscalía.
- Diligencia el formato correspondiente a la inconsistencia de Transacciones internacionales o Transacciones nacionales, según sea el caso y descarga el formato de la página web.
- Direccionar al correo gestioncomercial@feisa.com.co, copia del documento de identificación, formato reporte de inconsistencias diligenciado, soporte del denuncio en policía y/o fiscalía, soportes de mensajes de las compras y queja interpuesta ante el comercia.
Instructivos y términos y condiciones
Preguntas Frecuentes
Bloqueo permanente o Cancelación:
Para realizar este proceso debes
comunicarte con uno de nuestros
asesores a nivel nacional este
proceso aplica condiciones y
restricciones.
Términos y condiciones de la tarjeta de crédito
Términos y condiciones acumulación de millas
Medidas de seguridad tarjeta de crédito.